TERMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones regulan el uso, acceso y navegación  de la Plataforma de Construtoken que se conforma del sitio web (https://www.construtoken.com) y la aplicación móvil, disponibles para Android e iOS administrada por Construtoken, S.A. de C.V. (en adelante “Construtoken”)


  1. Aceptación

Estos Términos y condiciones son indispensables para el acceso, uso y disfrute de la Plataforma por lo que al aceptarlos se adhiere y obliga sin restricción alguna a cada una de las disposiciones aquí contenidas.

Los Clientes declaran ser mayores de edad de conformidad con las leyes mexicanas o del país del que provengan y comprender plenamente los términos que se establecen en el presente acuerdo.

El Cliente que no acepte en la totalidad las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de la utilización de la Plataforma. 


  1. Privacidad

Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Clientes declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Constructoken, que se encuentra a su disposición en el sitio web: https://www.constructoken.com/. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Clientes deberán consultar el Aviso de Privacidad


  1. Modificación

Constructoken se reserva el derecho de modificar, adicionar y/o reformar en cualquier momento, de forma parcial o total, los presentes Términos y Condiciones cuando así lo considere oportuno, por lo que, a efecto de dar a conocer a los Clientes sus Términos y Condiciones, deberá informarlos mediante la publicación de dichas modificaciones en la Plataforma. Por lo tanto, es necesario que el Cliente verifique y consulte de manera previa a su acceso las modificaciones, en el entendido que el acceso y uso continuo de la plataforma implica su conocimiento a los Términos y Condiciones, así como a sus modificaciones, según sea el caso.


  1. De la plataforma y servicios 

Constructoken es una plataforma digital de comercio electrónico a través de la cual los Clientes pueden adquirir productos y servicios que Constructoken y tiendas aliadas ofrecen. En este sentido Constructoken podrá a disposición diversos medios de pago a los productos y servicios que el Cliente desee adquirir a través de la Plataforma. Los medios de pago como Construcrédito y Construpagos se ofrecen a través de la Plataforma y se enuncian dentro de estos Términos y Condiciones.

Los Clientes registrados en la Plataforma únicamente podrán adquirir a través de la misma Plataforma los productos que Constructoken y la tienda aliada hayan acordado sujetar a los

Servicios de Constructoken, por lo que Constructoken no podrá brindar servicios o productos que no estén ligados directamente en la Plataforma. 


  1. Registro 

Para participar en las operaciones de la Plataforma el Cliente debe registrarse y crear una cuenta en la Plataforma proporcionando un correo electrónico y generando una contraseña para el acceso. El Cliente tendrá un Cuenta dentro de la Plataforma, lo que le permitirá identificarse en todo momento, así como hacer consulta de sus operaciones en la Plataforma.

La contraseña generada protege la cuenta del Cliente, por lo que este último es responsable de mantener la contraseña confidencial y segura.

El Cliente se compromete a completar el formulario de registro con información completa y verdadera. Construtoken se reserva todos los derechos sobre la aceptación de registro en caso de identificar registros con información errónea o falsa.

  1. Eliminación de cuenta

El Cliente podrá eliminar su Cuenta, en cualquier momento siempre y cuando no tenga ningún tipo de obligación con Construtoken. El Cliente deberá enviar un correo electrónico a carlos.fintech@gmail.com.com solicitando la eliminación de su Cuenta. Construtoken realizará la validación de su identidad y comprobará que no exista ninguna obligación pendiente. Si ambos pasos son positivos su cuenta será eliminada. 

En caso de que Construtoken cuente con una obligación pendiente respecto a la entrega de materiales u otros servicios, este la llevará a cabo y una vez realizada la entrega, la cuenta del cliente será eliminada. 

En caso de que el Cliente quiera eliminar su cuenta y tenga un adeudo pendiente en Construcréditos o créditos de terceros contratados a través de la Plataforma o medios de Constructoken, el Cliente deberá saldar la deuda total (capital más intereses) para que la cuenta sea eliminada.

En el caso de que el Cliente desee eliminar su cuenta teniendo aún pendientes pagos a productos y servicios solicitados a través de Construpagos, el Cliente tendrá la opción de solicitar el reembolso de los pagos efectivamente entregados, este reembolso corresponderá únicamente al 75% (setenta y cinco por ciento) de la cantidad abonada. 


  1. Recuperación de Contraseña

La contraseña y el correo electrónico del Cliente, así como el código de verificación serán sus elementos de identificación dentro de la Plataforma.


El Cliente es responsable de mantener en un lugar seguro su contraseña, el robo o extravío de las mismas.

Si un cliente ha olvidado la contraseña previamente definida para Construtoken, el Cliente podrá solicitar el restablecimiento de la contraseña de la siguiente forma:

1. Dentro de la aplicación ir al botón de “Recuperar Contraseña” 

2. Ingresar el correo con el que se dio de alta con Construtoken para poder recibir el enlace de recuperación 

3. Construtoken genera un código único por Cliente, este código tiene una vigencia de 5 minutos, luego se inserta en una Url única por Cliente y se envía al correo ingresado 

4. El cliente al ingresar a esta Url será dirigido a la plataforma de Construtoken donde se le permitirá definir una nueva contraseña, si el token es válido y aún no expira.


  1. Reglas de uso de Plataforma

El Cliente al utilizar la Plataforma se conducirá conforme a, y en cumplimiento con, los presentes Términos y Condiciones y la legislación aplicable, consumiéndose en todo momento de conformidad con las siguientes reglas:  

1. La Plataforma deberá ser utilizada únicamente con fines lícitos acorde a su funcionalidad integral. 

2. Cuidar que no se violen derechos de propiedad industrial y/o intelectual a su nombre o a cuenta de otros bajo su nombre.

3. Queda prohibido proporcionar información o realizar acciones que conlleven engaño o error y que de alguna forma afecten el vicio del consentimiento.

4. Evitar publicidad engañosa, de forma enunciativa más no limitativa.

5. No sé promoverá por ningún medio digital o electrónico la transferencia de datos electrónicos o virus con el fin de afectar a cualquier persona que haga uso de la Plataforma.

6. Cualquier persona que proporcione datos falsos haciéndose pasar por otra persona comete el delito de usurpación de identidad.

7. No se realizará ningún tipo de discriminación, coacción entre los Clientes y tiendas aliadas, el Cliente no debe Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio o con cualquier actividad realizada por el Servicio; Eludir cualquier medida que Construtoken o la Plataforma pueda usar para prevenir o restringir el acceso al Servicio (u otras cuentas, sistemas computacionales o redes conectadas al Servicio, Plataforma, aliados o proveedores; Usar cualquier forma de respuesta automática o ‘spam’ en el Servicio; o usar software, aparatos u otros procesos manuales o automatizados para ‘arrastrarse’ o ‘trepar’ a cualquier página de la Plataforma.

8. Cualquier Cliente que realice un compromiso de Inversión deberá contar con la solvencia económica para hacer frente a sus obligaciones.


  1. Productos y Servicios

El Cliente acepta de que algunos de los productos o servicios comercializados a través de la Plataforma se encuentran disponibles únicamente después de su contratación o con registro previo por y/o mediante el pago indicado o establecido por los bienes y/o servicios ofrecidos en la Plataforma; Constructoken no garantiza la continuidad de operación ni disponibilidad de la Plataforma por lo que en caso de presentarse fallas en la Plataforma este hecho se hará del conocimiento del Cliente al correo electrónico proporcionado o mensaje telefónico así como se señalarán las opciones de continuidad del servicio. No será responsable de cualquier daño o pérdida a causa de la falta de disponibilidad o continuidad de operación en la Plataforma.

 

  1. Comisión

Construtoken cobrará una comisión de 2% del valor total del producto o servicio adquirido a través de su Plataforma, este cobro se realizará en cada pago que realice el Cliente. 

ConceptoMontoComisión por adquisición2% sobre el total de cada compra

Todos los precios contenidos en la Plataforma se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN).


  1. Condicion de Pagos

Para poder realizar la compra y envio de productos o prestacion de Servicios, el Cliente realizará el pago a través de la Plataforma en línea. 

En este sentido, Construtoken habilitará pagos a través de pasarelas de pagos para que los Clientes puedan realizar sus compras a través de la Plataforma.

  • Será responsabilidad del Clientes contar con una tarjeta que esté habilitada para realizar compras en línea. 

  • El Cliente acepta que las pasarelas de pago podrán realizar cargos para verificación de cuenta previo al cargo total por Servicios o Productos adquiridos dentro de Construtoken.

  • El Cliente deberá siempre diligenciar correctamente la información de la Tarjeta.

  • Construtoken informa a los Clientes que se reserva el derecho a rechazar solicitudes si a su juicio considera que la operación puede ser fraudulenta.

  • Construtoken aclara que cualquier bloqueo que pueda hacer una entidad financiera de su tarjeta es responsabilidad exclusiva del Cliente.

En caso de que el Cliente adquiera su producto o servicio a través de un crédito, deberá realizar el pago del mismo a través de la pasarela de pagos correspondiente y habilitada para el Cliente de conformidad con este apartado así como lo establecido en su contrato. Así mismo, las tarjetas prepago, tarjetas de puntos, tarjetas de regalo de Constructoken, tiendas aliadas o convenios acordados con organizaciones externas. En estos dos últimos casos se presentarán sus propios términos y condiciones por lo que el Cliente tendrá que ajustarse a estos. 

Todos los cargos realizados son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Construtoken. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo, no sirve para realizar el cobro correspondiente, el Cliente acepta que Construtoken, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si este estuviera disponible.

Los precios de los Productos y Servicios ya incluyen todos los impuestos correspondientes.


  1. Construcredito

El Cliente podrá solicitar créditos para adquirir productos y servicios exclusivamente que se encuentren en la Plataforma. Este crédito es otorgado por la entidad Constructoken Créditos SAPI , que pagará la totalidad del producto correspondiente y, posteriormente cobrará dicho monto al Cliente en pagos parciales. De este modo es una relación tripartita entre Cliente, Constructoken Créditos SAPI , las tiendas aliadas y/o Constructoken. 

En este sentido Constructoken Créditos SAPI  actúa como acreditante, contrayendo la obligación del pago del producto y/o servicio que el Cliente tenga el interés de adquirir. 

Para solicitar el crédito el Cliente tendrá que llenar un formulario y deberá autorizar a Constructoken Créditos SAPI  para que consulte su Historial Crediticio, a fin de verificar la identidad de dicho Usuario, su capacidad económica, así como para identificar la procedencia de sus recursos y determinar si es candidato para contratar con Constructoken Créditos SAPI .

Para la solicitud, es necesario que el Cliente complete un formulario de registro con todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera, protestando bajo formal protesta de decir verdad, que toda la información y los datos personales ingresados son correctos, exactos, íntegros, auténticos y vigentes.

Para que Constructoken pueda consultar el Historial Crediticio, el Cliente deberá otorgar su consentimiento, dando clic en el recuadro de aceptación de la “Autorización de Consulta de Historial Crediticio”, y deberá ratificar dicha autenticación mediante su contraseña.

En caso de ser aceptado los términos y condiciones aplicables a dicho crédito serán de conocimiento del cliente a través de la celebración de un crédito. En el cual se detallará entre otros el monto de las amortizaciones, el plazo de pago, los intereses, penalizaciones por morosidad y beneficios por pago puntual. 

Constructoken pondrá a disposición del usuario medios de pago para el pago de las parcialidades del crédito, así como el estado actual del crédito. También se mostrarán los beneficios por el pago oportuno de las parcialidades del crédito que se podrán para el intercambiar materiales y servicios dentro de la misma plataforma. 

Si el Cliente cumple con todos los pagos de forma puntual y sin atrasos de acuerdo con sus fechas de pagos se le abonará en el monedero de la aplicación el monto que resulte restar los intereses pagados menos la multiplicación del monto del proyecto por XX% de interés anual al plazo del crédito. 

El Cliente solo podrá tener un crédito activo en la Plataforma, mientras no se liquide no podrá solicitar un nuevo crédito.


  1. Construpagos y monedero

El Cliente podrá adquirir los productos y servicios que se encuentren exclusivamente en la plataforma al pagar anticipadamente en parcialidades hasta completar el monto de la compra.

Los pagos anticipados, en la plataforma “Construpagos”, sólo se podrán realizar a través de pagos con tarjeta de débito, depósito en efectivo o a través de SPEI. El cliente podrá automatizar sus pagos en alguna de sus tarjetas de débito o cuenta bancaria hasta completar el monto de su compra. 

Los pagos anticipados se verán reflejados en el monedero y no es dinero a disposición del cliente sino para la compras exclusivamente de productos y servicios de plataforma.

Para realizar la compra el Cliente tendrá que mandar los productos y servicios al carrito de compra y elegir Construpagos como medio de pago. 

En caso de elegir pagar con Construpagos un proyecto, éste tendrá un aumento de precio de acuerdo al aumento de los precios por inflación, en dado caso que el monto sea menor al momento de la compra este saldo quedará remanente en el monedero. El cual podrá ocupar para realizar compras en la Plataforma.

El Cliente podrá ser acreedor a un descuento si cumple con el monto de las parcialidades que el cliente eligió. De inició obtendrá dicho descuento y en cada atraso perderá 2% del descuento en términos absolutos sobre el monto total de la compra. 

En caso de que el Cliente no llegué a cumplir con las parcialidades tendrá que pagar el faltante, de lo contrario se hará una actualización de precios y parcialidades.

Constructoken tendrá un proceso de due dilligence de los pagos anticipados realizados por el cliente garantizando la seguridad del recurso así como la entrega de los productos y servicios.

El usuario tendrá la obligación de validar su identidad cuando el monto que esté en el monedero supere los $5,000 MXN. Constructoken a través de proveedores validará la identidad con datos de INE o documentación oficial y biométricos. El Cliente protesta bajo protesta formal de decir verdad, que toda la información y los datos personales ingresados son correctos, exactos, íntegros, auténticos y vigentes.

El reembolso de los pagos anticipados se atiene a la políticas de devolución de los presentes términos y condiciones.


  1. Proyectos

El usuario podrá cotizar proyectos a través de la aplicación o medios de comunicación de Constructoken. Las cotizaciones tendrán una fecha de vencimiento en 30 días naturales. 

El Cliente tendrá la posibilidad de pagar el proyecto utilizando los medios de pago bajo las condiciones mencionadas anteriormente. Por cada etapa del proyecto, en caso de tener más de una, el Cliente podrá utilizar un medio de pago diferente por cada una.


  1. Devoluciones y reembolsos

En los siguientes eventos, el Cliente podrá solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto, según el caso:

  • Que el producto no corresponda a lo solicitado por el Cliente, siempre y cuando el producto recibido diste de lo solicitado por el Cliente, mas no por no cumplir con las expectativas subjetivas del mismo.

  • Por conceptos asociados a la calidad del material o incumplimiento asociado al proceso de entrega, siempre y cuando éstos se den por afectaciones en la calidad o idoneidad y la funcionalidad del producto hubiese sido comunicada a Construtoken.

  • Que el producto haya llegado duplicado, en los casos en que el Cliente únicamente haya solicitado una unidad.

  • Cuando por falta de inventario de los Proveedores no se le pueda entregar al Cliente el producto solicitado.

Construtoken adquiere los Productos de los Proveedores, razón por la cual no puede garantizar la disponibilidad permanente de inventario de los productos. No obstante, hará sus mejores esfuerzos para mantener un inventario y relación de productos lo más actualizado en tiempo real, según le sea posible.

En caso que el producto devuelto tenga algún tipo de empaque deberá ser remitido en su empaque original y con sus etiquetas. Si son materiales de la construcción deberán ser devueltos en la misma cantidad y en las condiciones que fueron entregados. 

En caso que sea un servicio profesional y mano de obra de la construcción, remodelación o mantenimiento si no se haya entregado o realizado algún avance se devolverá la totalidad pagada por él. 

Cuando la compra está relacionada con alguna tienda aliada las devoluciones, cancelaciones y/o reembolsos sobre los productos y/o servicios que en su caso requieran realizar los Clientes, deberán de realizarse con base en las políticas de la tienda aliada. Derivado de lo anterior, el Cliente deberá de sujetarse a los procedimientos de cancelación, devolución y reembolso establecidos por la tienda aliada y, por lo tanto, Constructoken no será responsable de la aprobación o rechazo de dicha cancelación y/o devolución de los productos y/o servicios.

En caso de que la entrega del producto o servicio sea cancelada, Construtoken se compromete a notificar al Cliente a través de cualquiera de los métodos de notificación, así como a la reprogramación de entrega del Producto o Servicio.


XVII. Cobertura y Entrega de los productos

La cobertura para la entrega de los Productos comprados a través de la Plataforma estará habilitada para el territorio los Estados Unidos Mexicanos.

Construtoken aclara que el servicio de envío de los Productos es un servicio accesorio que se realiza a través de aliados y proveedores con quienes Construtoken tiene acuerdos especiales con empresas operadoras de transporte. Construtoken no cuenta con personal propio que realice dicha gestión logística.

Construtoken utiliza tecnología de geolocalización que a su vez está integrada con las plataformas tecnológicas de estos proveedores y aliados. Construtoken tiene en cuenta el lugar de entrega indicado por el Cliente, para alistar el Producto e indicarle al proveedor o aliado, donde debe realizar la entrega de los productos solicitados por el Cliente. 

Los Productos serán entregados en la dirección indicada por el Cliente al momento de realizar la solicitud. Será responsabilidad del Cliente: (i) estar presente en el lugar de entrega al momento de recibir el Producto; (ii) autorizar a la persona que en su lugar recibirá el Producto. Ni Construtoken ni el proveedor o aliado se hacen responsables en caso de que quien reciba el Producto no esté autorizado para hacerlo.

Los operadores de transporte realizarán el transporte de pedidos exclusivamente dentro del territorio mexicano. Construtoken y los operadores de transporte se reservan el derecho a rechazar Pedidos que tengan como destino una dirección por fuera del territorio nacional.

Se aclara a los Clientes que los Aliados sólo se encuentran obligados a solicitar la identificación del Cliente cuando el Producto consista en bienes o servicios que por su naturaleza la ley exige que sólo puedan ser adquiridos por mayores de edad. En los demás casos, será responsabilidad del Cliente estar pendiente de la entrega. El proveedor o aliado logístico presume que quien recibe los Productos en la dirección indicada por el Cliente se encuentra facultado para ello. 

En caso de no poder cumplir con los tiempos de despacho indicados al Cliente, se procederá a informar de inmediato esta situación para encontrar la solución más idónea.

 Construtoken y los proveedores o aliados no serán responsables en aquellos eventos de caso fortuito o fuerza mayor que causen alguna de la siguientes situaciones: (i) imposibilidad de operar la Plataforma; (ii) demoras en la información que se presente en la Plataforma; y (iii)   incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones asumidas por la Compañía.


XVIII. Códigos promocionales y Premios

Construtoken podrá, a su entera discreción, crear Códigos Promocionales que podrán ser canjeados por productos u otros elementos o beneficios relacionados con la meta del Cliente, los premios que en su caso Construtoken realice únicamente podrán ser redimidos por el cliente dentro de la Plataforma. 


IXX. Limitaciones de Responsabilidad

EL Cliente acepta que Construtoken es una Plataforma que funciona como intermediario entre proveedores y clientes con el objetivo de cumplir metas de contrucción, por lo que el Cliente únicamente podrá adquirir los productos o servicios que se presenten en la Plataforma.

Construtoken se limita a actuar únicamente como comisionista mercantil, sin representación, de dichos Clientes y/o clientes, en su caso.

El Cliente se compromete a no utilizar la Plataforma para realizar transacciones ilegales, y no utilizarla para cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal.

Si el Cliente utiliza la Plataforma para fines diferentes a los autorizados o a la administración de su Cuenta, incluyendo, pero no limitado a la manipulación de seguridad o el funcionamiento de la Plataforma, su cuenta será cancelada y el Cliente será responsable por cualquier daño o perjuicio causado por su comportamiento, para tales fines Construtoken podrá iniciar las acciones y demandas judiciales que considere necesarias.


XX. Continuidad del servicio de la Plataforma

Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, la plataforma de  Construtoken  u otros Servicios sean interrumpidos temporalmente. Si bien haremos lo posible para solventar en su caso dichos factores, el Cliente acepta que no somos responsables por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho o acción que pudiere tener en contra de Construtoken.


XXI. Notificaciones 

Se entiende que la dirección de correo electrónico es oficial para cualquier notificación de cualquier naturaleza, es responsabilidad de los Clientes mantener activa dicha cuenta de correo, ya que no podrán reclamar bajo ningún medio, que no se le notificó o hizo saber cualquier información por no tener activada dicha cuenta. Así mismo es responsabilidad del cliente mantener dicha cuenta operando de forma óptima.


XXII. Propiedad Intelectual

La Plataforma y los Servicios son propiedad de Construtoken. Asimismo, Construtoken es propietaria de los Servicios que ofrece por lo que se reserva todos los derechos sobre la misma y cualquier tecnología asociada a la misma. Cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de Construtoken o de cualquier Cliente, pero exclusivamente como consecuencia del uso de la Plataforma de Construtoken, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de Construtoken y/o subsidiaria y/o afiliada, teniendo Construtoken el derecho de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro y la respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).

Del mismo modo, cualquier obra derivada, tales como, de manera descriptiva más no limitativa, una traducción, modificación, mejora, personalización, adaptación, compilación o cualquier tipo de producto que use como origen cualquier elemento de nuestra plataforma será propiedad de Construtoken y/o subsidiaria y/o afiliada, por lo que no concedemos ningún tipo de licencia, ni permiso para la reproducción de alguna obra derivada o permiso o licencia para su uso por cualquier tercero. En su caso, cualquier producción derivada será propiedad única y exclusiva de Construtoken y/o sus subsidiarias y/o afiliadas.

Todos los materiales y datos del sitio y cualquier otro sitio web propiedad, operado, licenciado o controlado por Construtoken tendrá el carácter de información privada y será propiedad intelectual de Construtoken y/o su subsidiaria y/o afiliada, por lo que nos reservamos todos los derechos sobre los mismos. Todos los materiales incluidos en el sitio, incluyendo sin limitar compilaciones de datos y software son propiedad de Construtoken y/o subsidiaria y/o afiliada y están protegidos por las leyes de derechos de autor. 


XXIII. Terminación

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones es por tiempo indefinido, no obstante, cualquiera de las partes podrá terminarlo en cualquier momento.

El Cliente podrá, en cualquier momento dar por terminadas las presentes disposiciones siempre y cuando presente su solicitud a Construtoken a través de la Plataforma y no tenga ninguna obligación pendiente con Construtoken, en el entendido de que al terminarlas, la cuenta del Cliente será cancelada . En caso contrario, no podrá dar por terminados los Términos y Condiciones hasta que liquide todas las obligaciones pendientes dentro de la Plataforma.


XXIV. Legislación y Cumplimiento.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes los tribunales con sede en la Ciudad de México, renunciado expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.


XXV. Horarios de Servicios

El Cliente podrá ingresar a la Plataforma y los Servicios los 365 días del año, las 24 horas del día; salvo que por causas técnicas o de seguridad el sistema se encuentre no disponible en ese momento.

Para participar en las operaciones de la Plataforma el Cliente debe registrarse y crear una cuenta en la Plataforma proporcionando un correo electrónico y generando una contraseña para el acceso. El Cliente tendrá un Cuenta dentro de la Plataforma, lo que le permitirá identificarse en todo momento, así como hacer consulta de sus operaciones en la Plataforma.

La contraseña generada protege la cuenta del Cliente, por lo que este último es responsable de mantener la contraseña confidencial y segura.

El Cliente se compromete a completar el formulario de registro con información completa y verdadera. Construtoken se reserva todos los derechos sobre la aceptación de registro en caso de identificar registros con información errónea o falsa.